Importanza delle statistiche nel posizionamento

Tenere traccia del comportamento degli utenti è fondamentale per intuire e comprendere meglio lo stato generale del sito e approntare una strategia di posizionamento. In primo luogo ciò ci consente di non marciare nel buio, alla cieca, affidandoci a un elemento di casualità che invece potrebbe essere governato; in secondo luogo, conoscere cosa fanno gli utenti all’interno del sito, ci consente di comprendere anche il contrario: capire cosa non fanno. E questo aspetto è rilevantissimo quando all’interno del sito è richiesta una “action”, che in qualche modo non stiamo riuscendo a forzare o a far raggiungere.

Si capisce dunque che strumenti complessi come Google Analytics siano fondamentali nell’analisi statistica e dinamica di un sito. Google Analytics permette di:

– Monitorare le visite uniche e le pagine viste, dividendole per segmenti temporali (giornaliere, settimanali, mensili).

  • Capire da dove provengono i visitatori
  • Quali parole chiavi digitano per arrivare al tuo sito
  • Rintracciare e analizzare le fonti di traffico
  • Inferire il rendimento di una campagna AdWords, nei numeri fondamentali

– Conoscere ogni aspetto del pubblico e degli utenti:

  • Dati demografici (da dove digita, paese, ip, lingua del browser)
  • Dati tecnologici (display, browser utilizzato, sistema operativo e mobile / desktop)
  • Dati comportamentali (nuovi utenti, fidelizzazione, livello di coinvolgimento, interazione sociale)

– Conoscere la destinazione del traffico e come reagisce il sito ad esso:

  • Analizzare il traffico interno
  • Determinare flussi e canalizzazione per capire dove si spostano gli utenti
  • Impostare criteri di monitoraggio su particolari pagine sensibili
  • Analizzare le conversioni e gli obbiettivi di vendita in un e-commerce

Unendo queste informazioni multiple si riesce a determinare lo stato di un sito, in particolare si riesce a capire e gestire il traffico. Queste informazioni sono fondamentali per assumere decisioni non solo in ordine a una campagna pubblicitaria o di posizionamento, ma anche e soprattutto a comprendere appieno le potenzialità del sito, aiutare a svilupparlo, tagliando via i rami secchi e impostando una politica di gestione intelligente, commisurata alle reali esigenze del pubblico e del mercato.

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