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e-commerce
per crescere in salute
e-commerce marketing per crescere in salute
Avviare un’attività online è una scelta che deve essere fatta in maniera ragionata. Spesso si investono risorse importanti, ma senza un progetto di marketing solido alle spalle e il risultato non corrisponde alle aspettative: i clienti non arrivano, il fatturato stenta, l’umore è a terra, si lavora male.
Se sei in questa situazione posso venirti in aiuto.
Che si tratti di un e-commerce, un’app o un progetto più piccolo, il mio lavoro consiste nel far aumentare il fatturato in modo attento, prestando attenzione all’esperienza delle persone.
Vendere online con equilibrio e serenità
Voglio aiutare i miei clienti a farlo come si deve, per ottenere risultati concreti, raccontare i valori del marchio, vendere prodotti e servizi di qualità.
Lavoreremo a stretto contatto per promuovere il tuo e-commerce su un pubblico mirato e raggiungere gli obiettivi che avremo definito insieme.
A seconda del progetto potremo decidere di attivare in maniera modulare uno o più canali di promozione digitale: Google, Facebook, Instagram, Youtube, e-mail marketing, SEO o Digital PR.
Come funziona?
Definiamo un progetto, cosa posso fare
- Dopo avermi contattato ti invierò un breve questionario dove mi spiegherai il contesto in cui operi, tuo obiettivo, in che tempi vorresti raggiungerlo e con quali investimenti.
- Ci sentiamo per verificare se ho capito a fondo le tue necessità (prodotti, servizi, tempi e costi, ecc…).
- Mi prendo una settimana per verificare la fattibilità del progetto o il contributo che posso dare alla tua crescita. Non me la sento di investire del tempo in attività di vendita online che non hanno le premesse per funzionare, preferisco essere chiaro e onesto e dirtelo subito. Ti mando una proposta e, se ti sembra adeguata, iniziamo a lavorare insieme.
Facciamo il punto, dove siamo dove possiamo andare
- Parto con un’analisi competitiva del mercato di riferimento: capisco chi sono i concorrenti, qual è il tuo pubblico ideale, come migliorare la proposta di valore del tuo ecommerce e rendere più efficiente l’investimento promozionale.
- Analizzo i numeri interni: traffico, incidenza del mobile, bounce rate, carrelli abbandonati, indice di conversione del sito per capire se ci sono problemi e a quale livello. In parallelo faccio un’analisi sulla vendita dei prodotti con una curva ABC modificata e un’analisi del portafoglio clienti, tasso di riacquisto e retention.
- Se si sono evidenziati dei problemi di navigazione e valore percepito, ri-elaboro quella che viene definita “mappa dei contenuti”, cosa troveranno le persone una volta che atterreranno sul sito, e come riorganizzare le informazioni (menu di navigazione, sidebar, categorie, sottocategorie, schede prodotti, filtri e così via…) per migliorare bounce rate e conversioni.
- Ci siamo quasi: adesso arriva il momento del beta testing, quello in cui si naviga il sito in profondità per accertarsi che non ci siano errori e tutto funzioni come si deve e si riparte con delle prime campagne test.
- In questa fase verifichiamo anche che i codici di tracciamento di web analytics (Google, Facebook, ecc…), siano inseriti e perfettamente funzionanti.
Passiamo all’azione: promuovo e ottimizzo
- Da qui ha inizio tutta la fase di promozione del progetto: a seconda degli obiettivi di business e di fatturato, pianifico attività, investimenti e professionisti da coinvolgere per raggiungerli.
- A seconda della complessità del servizio, lavoreremo a una serie di attività parallele: potremmo avere bisogno di creare prodotti editoriali, realizzare banner, video, aprire nuovi canali social. Questo tipo di azioni saranno sempre condivise in fase di progettazione e tu avrai chiaro da subito su quali aspetti ci concentreremo.
- Ogni attività che andremo ad attivare verrà monitorata con strumenti di analisi, questo ci servirà per correggere il tiro e ottenere il massimo dei ritorni sugli investimenti promozionali.
Il mio valore aggiunto
La promozione di un e-commerce o di un progetto di vendita online è sempre il frutto di un’analisi dettagliata, degli obiettivi condivisi e del contesto competitivo in cui il sito verrà inserito: conosco bene il settore in cui lavoriamo e so come muovermi. La mia squadra è composta da un gruppo di persone affiatate, con competenze specifiche e con una visione comune del digitale. Io sarò il tuo interlocutore unico che sarà al tuo fianco in ogni fase del processo, garantendoti la massima trasparenza e affidabilità.
Laura Migani
“Il team capitanato da Fabio ha a cuore il nostro business e, con passione, positività e pragmatismo ci sta guidando al raggiungimento del nostro obiettivo, ovvero l’incremento delle vendite del nostro e-commerce.
Tra i progetti che abbiamo in essere, la cosa più sorprendente è stata la performance delle nostre campagne di pubblicità online: queste sono state ottimizzate in maniera tale che abbiamo raddoppiato le conversioni mantenendo gli stessi costi.
Non posso che consigliare il Team a chiunque lavori nel digitale e desideri un approccio fresco e creativo per far crescere la propria azienda.”
Andrea Veca
“Il team di Olos, guidato da Fabio Scafoletti, è un raro mix di competenza tecnica, visione di business ed etica.
Ho affrontato con loro il progetto di rifacimento del nostro sito web e i risultati sono andati molto oltre le aspettative e gli obblighi contrattuali.
Spero di continuare a lavorare con Olos a lungo e la consiglio a chi voglia affrontare seriamente il delicato tema del digital marketing.”
Giovanni Giussani
“La collaborazione con Fabio e il suo staff è preziosa per ERV Insurance perchè in questi ultimi 5 anni ha contribuito al posizionamento e alla visibilità del brand. Serietà, onestà, consulenza unite al raggiungimento degli obiettivi programmati sono alcuni degli elementi che ho riscontrato in questo Partner.”
Quanto costi?
Il costo del mio intervento è strettamente collegato alla complessità e alla dimensione del budget e-commerce che mi impegno a gestire. Normalmente si tratta di un fee mensile con una quota fissa e una quota variabile in funzione degli obiettivi di fatturato e/o di investimento. Il fee di partenza è 950 euro al mese. Il rapporto continuativo prevede una riunione settimanale di allineamento organizzativo ed una mensile di verifica di piani e risultati.
Sono previsti anche interventi spot di analisi e consulenza su specifici problemi. In tal caso il costo è una tariffa oraria che parte dai 120 euro per l’intervento singolo di un’ora fino ad arrivare ad un costo di 80 euro all’ora per un pacchetto di 8 ore.
Garanzia Soddisfatto o Rimborsato
Se per qualsiasi motivo il mio intervento non dovesse soddisfare le tue aspettative, basta che tu me lo faccia sapere entro 30 giorni dall'accettazione del contratto e verrai rimborsato integralmente.
Se vuoi avere altre informazioni
Puoi scrivermi usando il modulo che trovi qui sotto o mandarmi una mail a info@fabioscafoletti.com, c’è anche la possibilità di iscriverti alla mia newsletter, è il modo essere sempre aggiornati su ciò che faccio.
Lavoro con un gruppo di professionisti con un obiettivo chiaro in testa: la salute e il benessere delle persone e delle organizzazioni. Lo faccio occupandomi di e-commerce, vendita online, digitale e formazione.